Política de Privacidade

Certificado CWB (Hantech Ltda) — última atualização: 30 de setembro de 2026

Esta política explica quais dados a Certificado CWB coleta quando você usa o site certificadocwb.com.br ou entra em contato conosco, para que servem e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

A Certificado CWB é uma marca da Hantech Ltda, com atuação em Curitiba/PR, especializada na emissão de certificados digitais (e-CPF e e-CNPJ) por videoconferência.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece diretamente: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, CPF ou CNPJ, cidade e mensagem, ao preencher o formulário de contato ou ao iniciar um pagamento.
Conversas pelo WhatsApp: o conteúdo das mensagens trocadas com nosso número oficial de atendimento.
Dados de navegação: páginas visitadas e interações no site, coletados de forma agregada para estatísticas de visita e por ferramentas de terceiros (Google Ads, Google Analytics e Meta Pixel) para medir o desempenho de anúncios.

3. Para que usamos seus dados

Dar andamento ao seu pedido de certificado digital e à videoconferência de validação;
Processar o pagamento da cobrança escolhida (Pix, boleto ou cartão);
Enviar confirmações e orientações por WhatsApp e e-mail;
Responder dúvidas, inclusive por meio de um assistente automatizado de inteligência artificial que pode responder mensagens no WhatsApp antes do atendimento humano;
Cumprir obrigações legais e fiscais relacionadas à emissão do certificado e à cobrança realizada;
Medir e melhorar o desempenho do site e das campanhas de anúncios.

4. Com quem compartilhamos dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que nos ajudam a operar:

Asaas — processamento de pagamentos (Pix, boleto, cartão);
Evolution API — envio e recebimento das mensagens de WhatsApp;
Anthropic (Claude) — assistente de IA que responde perguntas frequentes no WhatsApp;
Resend — envio de e-mails transacionais;
Google e Meta — veiculação e medição de anúncios (Google Ads, Google Analytics, Meta Pixel);
Autoridades certificadoras vinculadas ao ICP-Brasil, quando necessário para a própria emissão do certificado.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados e para atender obrigações legais e fiscais aplicáveis (por exemplo, registros de cobrança).

6. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos seus dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos seus dados, e a revogação do seu consentimento.

7. Segurança

Seus dados ficam armazenados em banco de dados protegido, com acesso ao painel administrativo restrito por senha, e toda comunicação com o site é feita por conexão segura (HTTPS).

8. Cookies e pixels de rastreamento

O site utiliza o Meta Pixel e as tags do Google Ads/Analytics para entender a origem dos visitantes e medir a eficácia de anúncios. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

9. Fale conosco

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail cwbcertificado@gmail.com ou pelo WhatsApp (41) 99244-7846.

Esta política pode ser atualizada periodicamente; a data no topo desta página indica a versão vigente.